CONCIERGE SERVICE
그 품격의 브랜드
‘KAI’
일본 내 다섯개의 호시노야, 당신의 가슴을 설레게 할 호시노야는 어디인가요?
나의 호시노야를 찾아 떠나는 여행
다섯개의 이야기 중 나의 이야기를 써내려갈 곳을 찾아보세요.
컨시어지 서비스 (CONCIERGE SERVICE)란?
5성급 이상의 호텔에서 제공하는 서비스로, 개인비서처럼 손님이 필요한 정보 및 모든 서비스를 총괄적으로 제공하는 관리인을 의미한다.
고객의 짐 들기를 비롯해 교통 안내, 관광・쇼핑 안내, 음식점 추천・예약 정보 제공, 음식점 추천・예약 정보제공등이 포함된다.
(유 아가리)
온천을 몇 번이라도 이용할 수 있도록 휴식을 취할 수 있는 공간이 준비되어 있습니다.
각 지역에서만 마실 수 있는 음료가 준비되어 있으며 온천 후 열기를 식히는데 최적의 장소입니다.
제공 시설 : 전체
‘객실 이외에도 휴식 장소가 필요하다’라는 마음으로 Travel Library를 설계했습니다.
그 지역의 역사나 문화, 자연, 공예에 관한 책부터 여정을 북돋는 이야기까지, 여행지에서 읽고 싶은 책과 맛있는 커피와 차 그리고 스낵을 무료로 준비하고 있습니다.
제공 시설 : 전체
여행의 즐거움 중 하나인 음식.
‘카이’에서는 가족이나 커플에게는 프라이빗한 공간인 반 개인실, 단체로 숙박하시는 분들은 여유를 가지고 즐기실 수 있는 개인 다이닝룸에서 이용 가능합니다.
제공 시설 : 전체(카이 아타미 본관은 객실식사입니다.)
계절이나 지역에 따라 다른 旬の物(제철 재료)를 사용하는 것은 물론, 그 재료에 맞는 조리법을 고수하여 식사를 준비하고 있습니다. 그 지역에서만 맛볼 수 있는 산해진미로 만든 상질의 가이세키 요리가 제공됩니다.
제공 시설 : 전체
‘지친 몸을 편안하게 해주는 푹신한 침대가 마치 구름 위에서 자는 것만 같습니다. 그 감촉의 느낌을 살려 ‘후와쿠모 슬립(ふわくもスリープ)’이라는 이름을 지었습니다.
피부에 닿는 부드러운 이불과 베개가 숙면을 도와줍니다.
제공 시설 : 가와지, 기누가와, 닛코, 하코네, 가가
리넨 100%의 소재를 한 장 한 장 정성스럽게 장인이 만든 특별한 유카타입니다. 수축 가공(오글오글 잔주름이 생기도록 짠 옷감)으로 여름에는 피부에 원단이 직접 닿지 않아 상쾌한 착용감을, 겨울에는 섬유에 포함된 공기층으로 몸을 따뜻하게 해줍니다.
제공 시설 : 쓰가루, 가와지, 기누가와, 닛코, 하코네, 이토, 마쓰모토, 엔슈, 가가, 이즈모, 아소
가방 대신에 사용할 수 있는 보자기를 준비하고 있습니다. 여러 용도로 사용 가능합니다. ‘고객’과 ‘카이’의 인연이 이어질 수 있길 바라는 의미를 담아 디자인하였습니다. 기념품으로 가지고갈 수 있습니다.
제공 시설 : 쓰가루, 가와지, 기누가와, 닛코, 하코네, 아타미, 이토, 마쓰모토, 가가, 이즈모, 아소
한방 스파(차조기, 작약, 동백나무, 바위취 등)를 사용한 아메니티를 준비하고 있습니다. 천연 아로마 향기로 맑은 투명감과 탄력 있는 피부로 거듭날 수 있습니다.
제공 시설 : 전체
시설 내 퍼블릭 공간(일부 시설에서는 로비만 가능)에서는 Wi-Fi(무선 LAN)를 완비하고 있습니다. 스마트 폰이나 태블릿PC 등 자유롭게 인터넷을 무료로 사용할 수 있습니다.
제공 시설 : 전체
프리미엄 '카이' 6대 주요 시설, 각 시설을 클릭하시면 소개페이지로 넘어갑니다.